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【文章】感悟埃塞(二)

 

世界文化遗产——贡德尔皇宫

 

2、建立尊重与包容是交流的前提

 

  中国的文化绚烂多彩,埃塞的文化也有其独特迷人的地方。两个国家在拥有悠久历史这一点上是相同的,但是有用有着许多不同,甚至是巨大差异。比如我们的社会形态不同,发展状态不同,宗教信仰不同,文化意识不同。

  但是这些不同,不应该成为我们交流的鸿沟和藩篱,因为我们要求同存异,求同就是要求大同,大同就是我们对于发展的渴望是一样的,对于美好生活的向往是一样的,求同要靠互相尊重,我们尊重你们的文化和意识形态,尊重你们长久以来形成的价值观,反过来你们也尊重我们。

  存异就是我们认同彼此的差异,不以彼此的差异来影响我们的工作。存异靠的是包容,我们包容你们的工作方法,你们包容我们的施工工艺,不同的工作方法可以互相比较取长补短。路子虽有不同,但出发点和落脚点是一样的,那就是又好又快建好进水塔,尽早达到导流的条件。

  尊重和包容可以靠以下几点:第一,不争论彼此国家的政治制度、宗教信仰、文化差异和发展现状,第二不问及对方的内部和隐私问题,如核心技术、工资收入、个人经历,第三,交流时首先注意倾听,其次再发表意见,即使你有不同意见,但也要接受对方的意见,或者至少表现出接受和认同,再说自己的看法,第四,自身要有组织观念,要形成团结和谐的对外形象。

 

湛蓝的河水

 

3、培养理解与互信是工作的基础

 

  光有尊重和包容是不够的,这只是第一步,第二步就是在尊重与包容的基础上培养理解和互信。让主包商和监理理解我们的施工方法,就能让我们的工作顺利展开,让他们信任我们的施工方法,就能让我们放开手脚去做。

  最初,主包商和监理是不怎么理解我们的,包括我们的工作方法和工作态度。比如我们中国人勤劳踏实,为了进度常常加班,一开始他们是不理解的,现在已经有一批当地人转变了他们的观念,认为勤劳肯干是一种美德。我们的司机就说,人和机器一样,一定要多运转,才能保持活力。我想这就是一种价值观的传递。比如尤卡作为一个大18luck新利app,有着冗长复杂的办事程序,我们去申请柴油,需要他们各部门9个签字,手续十分复杂,常常需要大半天的时间。我们着急,但是又不能强迫他们,怎么办?我想“严肃的事情用玩笑来说”也是一种手段。申请柴油的时候我常常跟他们开玩笑,“你们已经在这里做了7年了,照这样的进度,你们难道还打算再做7年吗?”这种玩笑,既表达了我对他们的不满,又能传达出一种思想,那就是我们做事考虑更为全面,不仅要好,还要快,不仅求质量,还要求进度。我想他们也会反思,为什么江西水建做事又好又快,我们是不是也能比他们做得更好。

  最初,监理也是不怎么信任我们的。首先是因为他们的认知出发点是带着怀疑态度的,他们善于带着怀疑的眼光去看待一切,怀疑我们的工作目的、工作态度和施工技术,怀疑我们是不是在欺骗他们;其次是因为他们对我们不了解,对不了解的人或事带有怀疑是可以理解的。比如一开始,我们的钢筋有锈,但是并不是影响工程质量的锈,而且这种钢筋在国内工地时完全可以使用的。但是他们不相信,要求我们除锈,巴不得除锈完的钢筋像刚出厂的一样,带着幽幽的烤蓝色才好。那时候每个中国人都带着十来个雇工,在钢筋场上分地块分数量除锈,又是用铁刷,又是用树叶,一派热火朝天。其实这里面充满了无奈,放在国内或者国外其他项目都是件哭笑不得的事。但是后来,监理也想通了,只要不是锈蚀的钢筋,是可以用的,这就是信任。

  理解与信任的建立,离不开我们和监理讲道理、举例子、担责任。讲道理就是用理论知识说服他,让他明白我们所有的施工方法都是有着丰富理论作为支撑;举例子,就是用事实说服他,告诉他们我们以前是怎么做的,为什么这么做,做完后有没有问题;担责任就是明确告诉他,按我们的方法做,我们会一力承担。有理、有利、有节,敢于担当,应该是我们水建员工应该具备的素质。

 

工地日出

  (未完待续……)

作者: 张弛   更新日期: 2014/12/16   浏览次数: 2885次

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